アレルギー反応が出にくい素材を使用
FAQ
アンティークボタンを取り入れたピアスやイヤリングは、一点物でのご用意となるため、周りと被らない自分だけのお洒落を楽しみたいという方にもピッタリです。商品に関する詳細やお届けまでの流れなど、お客様からいただいたご質問の中からいくつかをピックアップして代表がお答えしております。顔が見えない環境だからこそ、安心してご利用いただけるサービスの提供を心がけております。
よくある質問【オーダーメイド】
- 到着までどのくらいかかりますか？
- 通常はご注文を受けてから、制作に8〜11日ほどいただきます。その後クリックポストにてご自宅にお届けいたします。クリックポストはお届けに平均2～3日かかりますので、「到着までに約10〜14日」となります。
心を込めてひとつひとつ丁寧に制作をいたしますので、ご理解頂きますようよろしくお願いいたします。
- 通常価格と違うのはなぜでしょうか？
- お客様のお名前やご要望に合わせて制作しますので、制作時間が通常より少し多くかかります。「特別なアクセサリー」となるよう気持ちを込めながら制作させていただきますので、ご理解いただけますと幸いです。
- ミニボタンで制作をお願いすることはできますか？
- はい、可能です。
購入の際に「ミニボタンにしたい」旨をお伝えください。ミニボタンは通常サイズより約0.5㎝ほど小さく、耳たぶが小さめの方にもおすすめとなります。
- 到着した商品に納得がいかない場合はどうしたらいいですか？
- もしもこのようなことがあった場合は、後日返金を希望することも可能となります。
商品を返送する際にかかる「返送料」と、代金（キャンセルした商品の代金）をこちらが振り込む際に発生する「振込手数料」をお客様にご負担いただきますのでご了承くださいませ。
- 到着日を指定できるのでしょうか？
- 申し訳ございませんが、到着日を指定することができません。
商品を発送する際に、発送通知メールをお送りしますので、クリックポストの追跡機能にて商品の現在地をご確認くださいませ。
また厚み3cm以内のコンパクトな段ボールに梱包させていただきます。ご自宅のポストに投かんされることもございますのでご確認をお願いいたします。
